Được biết đến như một siêu phẩm nổi tiếng trên thế giới, Govani đã cho ra đời những chiếc bếp từ và bếp điện chất lượng cao, có nhiều tính năng vượt trội và an toàn với người sử dụng. Những chiếc bếp từ và bếp điện của nhãn hàng Giovani hiện nay trên thị trường Việt Nam hầu hết đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Italy. Thế nhưng, cho dù chất lượng có tốt đến đâu, giá thành sản phẩm có đắt như thế nào thì trong quá trình sử dụng vẫn không thể tránh khỏi việc hỏng hóc có thể xảy ra
Vậy muốn sửa chữa bếp này cần lưu ý gì? Trong trường hợp này, bạn hãy gọi cho trung tâm bảo hành để được thay thế linh kiện chính hãng và đảm bảo quyền lợi của mình. Nhưng trong trường hợp bạn gặp phải sự cố khi đang sử dụng máy bà băn khoăn không biết nguyên nhân từ đâu, do mình sử dụng sai cách hay do máy thì hãy nhấc điện thoại và gọi ngay cho chúng tôi, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nhà để kiểm tra và sửa chữa cho bạn.
Những sự cố thường hay xảy ra khi sử dụng bếp điện, bếp từ Giovani trước khi mang nó đi sửa là đây
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc hư hỏng cho chiếc bếp từ hay bếp điện nói chung và cần sửa chữa. Với các nhãn hàng cao cấp như Giovani, điều này cũng không thể tránh khỏi. Đang khi sử dụng bếp từ hay bếp điện chúng ta thường hay gặp phải những sự cố như:
- Bếp từ lỗi không nhận nồi, đun không nóng hoặc nóng chậm.
- Bếp hoạt động chập chờn lúc được, lúc không.
- Bếp từ bị dò điện ra vỏ gây mất an toàn cho người sử dụng.
- Bếp đun được vài phút thì tự tắt và báo lỗi.
- Bếp bật không nên nguồn, không điều khiển được.
- Bếp đang đun xì khói, đánh lửa, có mùi khét.
- Bếp đang đun thì bị chập điện, nhảy aptomat.
- Bếp đứt dây may so, cháy mâm nhiệt, vỡ mặt kính.
- Bếp từ báo lỗi: E0, E1, E2, E3, E4, E5, E6, E7, E8, E9, E, F, L, U…
Tại sao bạn nên lựa chọn chúng tôi khi cần sửa chữa và bảo hành bếp từ, bếp điện Giovani?
Có rất nhiều những lý do để khách hàng lựa chọn và tin tưởng chúng tôi trong việc sửa chữa bếp từ, bếp điện Giovani và bảo hành chiếc bếp từ và bếp điện của họ, như:
- Sửa chữa bếp từ tại nhà, không mang về, 100% kỹ sư giỏi đảm nhiệm.
- Không ngừng nhật kiến thức mới, trang thiết bị có đầy đủ, hiện đại và giúp khách hàng có được dịch vụ tốt nhất.
- Có mặt ngay tức thì sa khi nhận điện thoại.
- Mạng lưới khắp khu vực tpHCM sẽ là những địa chỉ tin cậy khi khách hàng cần dịch vụ sửa bếp từ.
- Tư vấn tỉ mỉ về sử dụng sản phẩm sao đảm bảo tăng độ bền.
- Tìm ra đúng chỗ hư và chữa đúng bệnh, tiết kiệm tiền cho khách hàng.
- Linh phụ kiện dùng cho việc thay thế luôn là chính hãng, có tem mác bảo hành và nguồn gốc rõ ràng.
- Chế độ về bảo hành luôn dài hạn, phục vụ được tất cả các ngày làm việc trong tuần tính luôn ngày lễ và ngày nghỉ chủ nhật.
- Sử dụng bếp ngay sau khi nhân viên sửa chữa hoàn thành công việc.
Những quy trình sửa chữa bếp từ, bếp điện từ Giovani có thể bạn chưa biết.
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa bếp từ của khách hàng.
- Bước 2: Chuyển yêu cầu sửa bếp từ, bếp điện từ Giovani của khách hàng tới trạm bảo hành gần nhất.
- Bước 3: Sau khoảng 30 phút nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà khách hàng để kiểm tra bếp.
- Bước 4: Kiểm tra bếp xong nhân viên kỹ thuật sẽ báo bệnh và nguyên nhân gây hư hỏng cho khách hàng. Nếu bếp của khách hàng vẫn trong thời gian bảo hành thì sẽ được sửa chữa miễn phí, nếu bếp hết thời gian bảo hành thì sẽ tính phí thay thế linh kiện theo bảng giá của trung tâm bảo hành.
- Bước 5: Sửa bếp xong nhân viên kỹ thuật sẽ vệ sinh sạch sẽ bếp và vận hành chạy thử, kiểm tra các thông số kỹ thuật, nếu đạt yêu cầu sẽ bàn giao cho khách hàng nghiệm thu.
- Bước 6: Viết phiếu bảo hành kiêm phiếu thu ghi đầy đủ thông tin khách hàng, giá tiền, nội dung sửa bếp từ, bếp điện từ Giovani cùng thời hạn bảo hành.